به گزارش روابط عمومی مجتمع عالی آموزشی و پژوهشی صنعت آب و برق خوزستان، کارگاه تخصصی «مهارتهای ارتباطی و فنون مذاکره» با هدف ارتقای توانمندیهای ارتباطی و افزایش بهرهوری روابط میانفردی، برای جمعی از مدیران و کارشناسان این مجتمع برگزار شد.
این دوره آموزشی که طی چند جلسه تیوری و عملی برگزار گردید، با تدریس مهیار شمس، روانشناس، استاد دانشگاه، مدرس سازمانی و مولف کتاب «مهارتهای ارتباطی»، همراه بود.
🔰 اهداف کلیدی این دوره آموزشی عبارت بودند از:
· ارتقای شیوه تعامل و قدرت بیان
· بهبود کیفیت گفتوگو و درک متقابل
· تقویت مهارتهای گوش دادن فعال و همدلی
🔰 سرفصلها و محورهای اصلی کارگاه در این کارگاه،مباحث کاربردی و پایهای در حوزه ارتباطات به شرکتکنندگان آموزش داده شد که مهمترین آنها شامل:
· اصول ارتباط موثر و شناخت موانع ارتباطی
· فن بیان، کنترل لحن، صدا و زبان بدن
· تمرینهای گوش دادن فعال و ارایه بازخورد غیرقضاوتی
· نقش همدلی در بهبود روابط و کاهش تعارضها
· اصول مذاکره موفق، متقاعدسازی و مدیریت تعارض
برنامهریزی برای دورههای تکمیلی با توجه به استقبال چشمگیر شرکتکنندگان و نتایج مثبت حاصل از این دوره،مقرر شد دورههای تکمیلی با موضوعات «هوش هیجانی در ارتباط»، «مدیریت تعارض» و سایر مهارتهای نرم، در دستور کار مرکز آموزش این مجتمع قرار گیرد.